فروشگاه اینترنتی سیماران با سابقه‌ای طولانی در زمینه فروش، نصب دوربین مداربسته در تهران، کیش، مشهد و دیگر نقاط توانسته است اعتماد و رضایت مشتریان خود را جلب کند. تیم متخصص و آموزش‌دیده ما، با بهره‌گیری از آخرین تکنولوژی‌ها و محصولات به‌روز، آماده ارائه بهترین خدمات به شما عزیزان می‌باشد.
در فروشگاه سیماران، ما متعهد به ارائه طیف گسترده‌ای از محصولات شامل درب‌های اتوماتیک، دوربین‌های مداربسته، سیستم‌های حفاظتی، دزدگیرها و سایر تجهیزات امنیتی مانند پنل‌ها و آیفون‌های تصویری سیماران هستیم.
با رعایت استانداردهای بین‌المللی، این محصولات امنیت و آرامش شما در منزل یا محل کارتان را تضمین می‌کنند. همچنین، تیم خدمات پس از فروش ما با پاسخگویی سریع و ارائه راهکارهای فنی کارآمد، همواره در کنار شما خواهد بود تا اطمینان حاصل کند که محصولات به بهترین شکل ممکن کار می‌کنند و نیازهای شما به طور کامل برآورده می‌شوند.
مهم ترین خدمات پس از فروش سیماران
مجموعه فروشگاهی ما با ارائه انواع خدمات نصب و راه اندازی و تعمیر مدل های مختلف محصولا سیماران با قیمت نمایندگی در مناطق مختلف کشور می باشد. از جمله تهران، مشهد، تبریز، کیش و ….
1- خدمات پس از فروش سیماران:عیب یابی و تعمیر آیفون تصویری
آیفون‌های تصویری سیماران به عنوان یکی از ابزارهای ضروری در تأمین امنیت خانه‌ها و محیط‌های تجاری محسوب می‌شوند. این دستگاه‌ها امکان ارتباط تصویری و صوتی بین کاربر و بازدیدکننده را فراهم می‌کنند، اما ممکن است به دلایل مختلفی مانند مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری دچار اختلال شوند.
در سیماران، تیم متخصص و با تجربه‌ای از تکنسین‌ها برای نصب، عیب یابی و خدمات پس از فروش سیماران مشغول به کار هستند. با استفاده از دانش فنی و ابزارهای پیشرفته، ما مشکلات مربوط به این دستگاه‌ها را برطرف کرده و عملکرد آن‌ها را به بهترین حالت ممکن بازمی‌گردانیم.
عیب های متداول آیفون های تصویری سیماران
- علت سوت کشیدن آیفون تصویری می‌تواند دو مورد باشد:
- آسیب دیدن میکروفون دستگاه
- قرار گرفتن یک شیء فلزی در نزدیکی یا مقابل میکروفون که باعث ایجاد نویز و صدای سوت کشیدن می‌شود.
برای حل این مشکل، ابتدا بررسی کنید که میکروفون دستگاه در کنار جسم دیگری قرار نگرفته باشد. اما اگر مشکل از خرابی میکروفون باشد، بهتر است از خدمات پس از فروش سیماران و متخصصان این مجموعه کمک بگیرید.
- خاموش شدن پنل
ممکن است با خرابی و خاموش بودن صفحه آن مواجه شوید و تصور کنید که دستگاه سوخته یا آسیب دیده است، اما این نشانه‌ها لزوماً به معنای خرابی کامل نیستند. علت عدم عملکرد و روشن نشدن آیفون تصویری ممکن است به مشکلات در تغذیه برق دستگاه مربوط باشد.
برای حل این مسئله، در ابتدا خط تغذیه را بررسی کرده و از صحت آن اطمینان حاصل کنید. همچنین، ممکن است مشکل از برد الکترونیکی دستگاه باشد که نیاز به بررسی دقیق‌تری دارد.
- عمل نکردن آیفون های تصویری برای چند واحد به دلایل زیر رخ دهد:
- قطع شدن اتصال سیم‌های E و F
- آسیب دیدن برد تغذیه آیفون تصویری
- عملکرد نامناسب شاسی درب بازکن
- کاهش ولتاژ به دلیل فاصله زیاد تا آیفون
تعمیر و رفع مشکلات مربوط به درب بازکن ها به تخصص و مهارت تکنسین‌های حرفه‌ای و خدمات پس از فروش محصولات سیماران نیاز دارد. بهتر است با شماره خدمات پس از فروش سیماران تماس بگیرید.
2- خدمات پس از فروش سیماران: عیب یابی و تعمیر دوربین مداربسته
در گذشته، با توجه به نیازهای بازار و احترام به مصرف‌کنندگان عزیز، شرکت سیماران با توسعه ماشین‌آلات و دستگاه‌های صنعتی خود، همچنین با استفاده از مهندسان مجرب و با تجربه، موفق به ورود به زمینه‌های جدیدی از جمله دوربین‌های مداربسته، سیستم‌های RFID، سیستم‌های هوشمند سازی ساختمان، و تجهیزات روشنایی شده است.
دوربین مداربسته سیماران یک سیستم امنیتی است، که برای حفاظت از منزل، مغازه، دفتر کار و سایر مکان‌ها در برابر سرقت و نفوذ طراحی شده است. این سیستم شامل دوربین‌های مداربسته و دزدگیرهای با کیفیتی است که با همکاری یکدیگر عمل می‌کنند. تیم ما متشکل از تکنسین‌های با تجربه و متخصص در حوزه نصب و سرویس و تعمیرات دوربین مداربسته، برای عیب‌یابی و تعمیر دوربین‌های مداربسته فعالیت می‌کنند.
مشکلات متداول دوربین های مداربسته سیماران
- علت روشن نشدن دوربین مداربسته چیست؟
یکی از مشکلات رایج در تعمیر و نگهداری دوربین‌های مداربسته، روشن نشدن آن‌ها است. این مشکل معمولاً به یکی از سه دلیل زیر رخ می‌دهد که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم:
- مشکل در آداپتور برق یا منبع تغذیه دوربین مداربسته
- مشکل در اتصال سیم برق
- سوختن دوربین مداربسته
- علت پدید آمدن لکه روی مانیتور دوربین مداربسته سیماران
اگر پس از نصب دوربین مداربسته با مشکل روبه رو شدید، باید محل نصب را تغییر دهید. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که دستگاه در مقابل نور زیاد نصب شده باشد.
بازتاب نور از هر سطحی به سمت دوربین نیز می‌تواند این مشکل را ایجاد کند. در چنین شرایطی، باید جای این تجهیزات را تغییر دهید. اگر نمی‌خواهید که این محصول را در محل نصب جابجا کنید، جای چراغ‌ها را تغییر دهید تا نور زیاد مستقیم بر روی دوربین نیفتد.
3.علت پدید آمدن برفک روی مانیتور
این مشکل زمانی به وجود می‌آید که کابل دوربین شما تحت تأثیر دخالت‌های الکتریکی یا امواج رادیویی قرار گیرد. برای جلوگیری از این مشکل، از یک کابل دوربین با کیفیت که در برابر امواج مغناطیسی مقاوم باشد استفاده کنید.
همچنین، کابل را حتماً دور از مسیر هر کابل برق و شبکه دیگری نصب کنید، زیرا نصب همزمان این کابل‌ها می‌تواند باعث ایجاد نویز و برفک در تصاویر شود.
مزیت های استفاده از خدمات پس از فروش سیماران
برخی از مهم ترین اهداف و مزیت‌های پشتیبانی سیماران عبارت‌اند از:
-
راه اندازی سیستم نرم افزاری
راه‌اندازی سیستم نرم‌افزاری یکی از مهم ترین خدمات پس از فروش سیماران است. این سیستم به گونه‌ای طراحی شده که مشتری بتواند به راحتی با فروشنده ارتباط برقرار کند. تبدیل خدمات پس از فروش سنتی به خدمات هوشمند مزایای زیادی دارد.
بررسی دانش محور بودن اطلاعات و سرعت خدمات پشتیبانی بسیار حائز اهمیت است. برای داشتن ارتباط موثر با مشتری، خدمات پس از فروش باید به صورت اصولی ارائه شود. مشتریانی که از خدمات پس از فروش هوشمند استفاده می‌کنند، می‌توانند از سیستم نرم افزاری مدیریت برای ارتباطات سریع و موثر بهره‌مند شوند.
-
استفاده از ابزارهای ارتباطی آنلاین
استفاده از ابزارهای ارتباطی آنلاین یکی دیگر از خدمات پشتیبانی سیماران است. این سیستم با هدف پشتیبانی و پاسخگویی لحظه‌ای به کاربران، مشکلات مصرف‌کنندگان را کاهش می‌دهد.
مشتریان محترم می‌توانند برای نصب انواع وسایل الکترونیکی با کارشناسان مشورت کنند. شبکه‌های تلگرام، تلفن‌های پاسخگویی، و نصب کنندگان از جمله خدماتی هستند که در شرکت سیماران ارائه می‌شوند.
تمامی ابزارهای ارتباطی این شرکت به صورت آنلاین هستند، به همین دلیل مشتریان می‌توانند به سرعت و بهینه از آن‌ها استفاده کنند.
-
راه اندازی سیستم ثبت اطلاعات در پشتیبانی سیماران
راه‌اندازی سیستم ثبت اطلاعات یکی دیگر از مزیت های خدمات پس از فروش سیماران است. ثبت گارانتی برای مشتری اهمیت زیادی دارد و از این طریق، محصولات خریداری شده توسط مصرف کننده ردیابی می‌شوند.
بدین ترتیب، مشتری می‌تواند از گارانتی محصولات استفاده کرده و خدمات بهینه را دریافت کند. گارانتی محصولات در وب سایت ارائه می‌شود و باید اعتبار هر یک از گارانتی‌های مربوط به محصولات سیماران را بررسی کرده و سپس اقدام به خرید نمایید.
سخن پایانی
جهت دریافت خدمات پس از فروش محصولات سیماران که شامل فروش، نصب و تعمیر می‌باشد، می‌توانید به صورت حضوری به فروشگاه مراجعه کنید یا با مشاوران ما تماس بگیرید. تیم ما آماده است تا شما را در انتخاب بهترین محصولات و خدمات راهنمایی کند و هرگونه مشکل را برطرف نماید. با شماره های تماس نمایندگی سیماران در تماس باشید:
